服务承诺
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服务承诺
沧州神通管业有限公司供货售后服务承诺:
1. 提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。
2. 公司严格按着合同约定安排生产、发运,保证按着合同约定时间供货。
售前服务承诺:
每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务,同时,根据客户工况条件、使用目的,帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的输送解决方案。
售后服务承诺:
1.公司配备完善的客服队伍,提供全面的售后服务,解除客户的一切后顾之忧。
2.产品质量一年三包,终身保修。属于产品质量问题,包修期内,包修、包换、包退,并为客户提供配件供应。
3.客户在使用过程中,出现质量问题,在接到客户的书面服务要求后,两小时给予答复,如需现场服务,1000公里以内2日内到达服务现场,1000公里以外5日内到达服务现场。
4.可指导安装,并做定期回访。
几十年来一直坚持“以质量求生存、靠信誉求发展”的理念,严把质量关,建立和完善了以公司质检科为龙头,车间专职检验员分工负责的从原料进公司到产品出厂完全按ISO9001—2000质量管理体系标准要求实施全过程的监控。
一、 原材料进公司凭理化报告单,由专人严格检验,专人负责。
二、 生产过程控制:工件的每道工序均由车间专职检验员严格按图纸、按工艺、逐件检验合格后再转下道工序。不合格产品不转下序。
三、 成品检验。
由公司质检科严格按照JB/T7974—95标准逐项检验,并作出检测报告,各项指标均达到标准,视为合格,由质量部颁发合格证,方可出厂。(塑料管材
沧州神通管业有限公司售后服务部
 
地址:河北省沧州市盐山县韩集镇李振宇村  邮编:061300  电话:13373537222 0317-6095888
传真:0317-6095222   邮箱:stgyzjd@163.com
技术支持:中科四方
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